Política de Envíos, Cambios y Devoluciones (Chile)

1. Envíos y entregas.

Huevos Lohman realiza entregas dentro de las comunas de Temuco y Padre Las Casas.

El tiempo estimado de entrega es de 1 a 24 horas, dependiendo de la disponibilidad y la demanda.

Horario de entregas: Lunes a Sábado, 09:00 a 20:00 hrs.

Costo de envío: Se informa antes de confirmar el pedido.

Método de entrega: Reparto directo o retiro en punto acordado (previa coordinación).

El cliente será contactado por WhatsApp o teléfono para confirmar la entrega.

2. Disponibilidad de productos.

Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock.

Si un producto no está disponible, se comunicará al cliente antes de procesar el pedido.

3. Cambios y devoluciones.

Por tratarse de productos alimenticios perecibles, solo se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

Producto en mal estado al momento de la entrega.

Error en el tipo de producto entregado (ej.: calibre incorrecto).

Cantidad distinta a la comprada.

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe hacerlo dentro de 24 horas desde la recepción del producto, enviando una foto y la boleta correspondiente.

4. Reembolsos.

Si corresponde un reembolso, se realiza dentro de 1 a 3 días hábiles, mediante el mismo medio de pago utilizado.

5. Contacto para devoluciones.

Teléfono / WhatsApp: +56 9 5382 7347

Correo electrónico: contacto@huevoslohman.com

Formulario de contacto: https://www.huevoslohman.com/p/contacto.html